นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)
[ชื่อร้าน] (“ร้าน”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการ ของเราในฐานะลูกค้าหรือผู้ฝากขายสินค้า
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลการจัดส่ง: ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลผู้รับสินค้า
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: รายการสินค้า ยอดชำระ วิธีชำระเงิน และหลักฐานการโอน
- ข้อมูลผู้ฝากขายสินค้า: ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ และเลขบัญชีธนาคารสำหรับจ่ายเงินคืนจากการขาย
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: คุกกี้ หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ (ดูหัวข้อคุกกี้)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ดำเนินการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และการบริการหลังการขาย
- จัดการระบบฝากขายและจ่ายเงินคืนให้ผู้ฝากขาย
- ติดต่อ ยืนยัน และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อหรือรายการฝากขาย
- ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ปรับปรุงเว็บไซต์และคุณภาพการให้บริการ
3. ฐานทางกฎหมายและความยินยอม
เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (การสั่งซื้อ/ฝากขาย) ความจำเป็นเพื่อ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้าน การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถ ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วโดยชอบ
4. การเก็บรักษาและระยะเวลา
เราจัดเก็บข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น และเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น เอกสารทางบัญชี/ภาษี ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป [จำนวนปี] ปี) เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาหรือหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้
5. การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลที่สามดังนี้
- ผู้ให้บริการขนส่ง/โลจิสติกส์ เพื่อจัดส่งสินค้าให้ท่าน
- ผู้ให้บริการรับชำระเงิน/ธนาคาร เพื่อดำเนินการชำระเงินและจ่ายเงินคืน
- หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และกำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
- สิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิคัดค้านหรือระงับการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลและสิทธิถอนความยินยอม
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อท้ายนี้ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
7. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า และอาจใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์
8. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ
- [ชื่อร้าน]
- ที่อยู่: [ที่อยู่ร้าน]
- อีเมล: [อีเมล]
- โทร: [เบอร์โทร]